■グリーン東京のきめの細かい包括的なサービス
グリーン東京では、さまざまな職種の職員が、チームワークのなかで、常に入居者の情報を交換しあって、入居者が生活をしやすいようにと、臨機応変に介護を毎日組み立てています。ホームが、炊事・洗濯・掃除・買物などの家事援助、衣服の着替えや入浴・食事・排泄の介助などの要介護者の日常生活を、すべて支えています。
こんな具合にチームワークがとられています。朝は、夜勤を終えた寮母が、出勤してきた園長、生活指導員、寮母や看護婦に、昨夜に起こった多くの入居者の問題や状況を細かく伝達します。そして、今日一日の注意事項を皆で確認しています。
たとえば、要介護者のＡさんは、今朝まで微熱が続いたので、今日の介助浴は大事を取って中止しようとか、入居者のＢさんは、昨夜、自分の部屋ですべって転んで胸を強く打ったので、痛みはないようだが、念のため病院へ連れて行ってレントゲン検査をする必要があるとか、認知症のＣさんは夜中に何度も起きて気持ちが落ちつかず興奮した状態が続いているので、Ｃさんの行動には皆で注意してほしい、などなどです。
日中も、身体の調子を落とした入居者については食事や排泄、入浴のときなどに看護婦を呼んで相談したり、ナースコールが鳴ればその場ですぐに対応しています。夕方になると、日中に働いていた看護婦や寮母からその日の夜勤者に入居者の情報が渡され、夜間の注意が伝達されます。常に、チームワークをとりながら、入居者のその日、その日の状態に応じて生活を支えているのです。
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